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連日來，青島公交車頻頻上演尊老愛幼的暖心場(chǎng)景，傳遞出濃濃的城市溫度。

(資料圖片僅供參考)

八旬老人乘公交車迷路，熱心駕駛員送其回家

近日，一位八旬老人坐錯(cuò)公交車迷失了回家的方向，在青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士公司公交車駕駛員金廣鴻的幫助下，與家人取得聯(lián)系，最終老人安全回家。

7月30日18時(shí)許，公交集團(tuán)隧道巴士第二分公司隧道1路駕駛員金廣鴻駕駛公交車自大窯溝發(fā)往山東科技大學(xué)，當(dāng)車輛行駛至青大附院西海岸院區(qū)東門車站后，金廣鴻發(fā)現(xiàn)一名老人在喃喃自語并表現(xiàn)得非常著急，老人這一系列的反常舉動(dòng)，引起了金廣鴻的關(guān)注，金廣鴻將車輛停穩(wěn)后來到老人身邊詢問老人情況。聽著老人一直小聲地念叨：“這是哪里啊？”他判斷出該名老人可能迷失了回家的方向。經(jīng)過簡(jiǎn)單溝通，金廣鴻得知老人想要去洛陽路，而洛陽路又在市北區(qū)，現(xiàn)在車輛已經(jīng)來到了西海岸新區(qū)，為了防止老人走丟，金廣鴻告訴老人讓其跟他回山科大停車場(chǎng)再想辦法。于是，金廣鴻將老人安排在駕駛室附近的座椅處坐下，方便一路上進(jìn)行照顧。

18時(shí)30分許，車輛到達(dá)山科大停車場(chǎng)，金廣鴻將車停好后便再一次和迷路老人進(jìn)行溝通。這時(shí)，金廣鴻發(fā)現(xiàn)老人隨身攜帶著手機(jī)，便通過電話聯(lián)系到了老人的親屬。通過溝通，金廣鴻與其親屬約定好將老人送至大窯溝停車場(chǎng)由其親屬接回，隨后便將老人帶到自己駕駛的隧道1路公交車上，由自己開車帶老人前往。

20時(shí)15分許，車輛順利到達(dá)大窯溝停車場(chǎng)，老人的兒子早已在現(xiàn)場(chǎng)等候，看著老母親平安回家，他激動(dòng)地連聲向駕駛員表示感謝。面對(duì)老人家屬的感謝，金廣鴻表示：“如今老年乘客越來越多，在行車過程中，作為公交駕駛員我們也會(huì)格外留意老人的安全問題。在此也提醒廣大市民，家有年齡較大且身體狀況欠佳的老人，一定要讓其攜帶好相關(guān)信息卡片，方便走失后熱心人能第一時(shí)間幫忙聯(lián)系到家屬。”

姥姥獨(dú)自下車落下女童，公交車?yán)锷涎轀嘏刈o(hù)

“叔叔，我姥姥找不到了，不在車上！”在青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士363路公交車上，一位女童與家人走散后向駕駛員劉福軍求助。當(dāng)天，在劉福軍的熱情幫助下，女童順利與家人會(huì)合。

7月31日下午，劉福軍駕駛363路公交車從辛家莊小區(qū)發(fā)往百通馨苑停車場(chǎng)。15時(shí)左右，運(yùn)行至河南車站，前后門正常上下客。待上車乘客坐穩(wěn)扶好后，劉福軍駕車駛離站點(diǎn)。車輛剛剛出站，劉福軍注意到一個(gè)穿著綠色裙子的小女孩在駕駛室門前走來走去，神色慌張。他回憶，“小女孩七八歲的樣子，感覺她要跟我說話，但是又不好意思找我。我就想著主動(dòng)找她，問問看什么情況。”

于是，細(xì)心的劉福軍詢問道：“小朋友，有什么事嗎？”見劉福軍主動(dòng)開口，小女孩鼓起勇氣走到他跟前，說道：“叔叔，我姥姥找不到了，剛才她還在車上的。”

見狀，劉福軍趕緊靠邊停穩(wěn)車輛，走進(jìn)車廂，追問小女孩記不記得姥姥的電話號(hào)碼。小女孩背出了姥姥的電話號(hào)碼后，沒帶手機(jī)的劉福軍向乘客求助，借用乘客手機(jī)聯(lián)系上了小女孩的姥姥。電話里，劉福軍將公交車所在位置詳細(xì)告知。“她姥姥就在附近，電話里約定我把車停在原地等她過來接孩子。當(dāng)時(shí)把情況告訴了其他乘客，乘客們也都表示愿意等待。”劉福軍告訴記者。大約過了五分鐘，小女孩的姥姥趕到現(xiàn)場(chǎng)，將小女孩平安接走。

記者從李滄巴士第一分公司獲悉，當(dāng)天，小女孩的姥姥在萬年泉路青山路車站下了車，小女孩沒有及時(shí)跟上，車輛到達(dá)下一站南莊車站時(shí)，小女孩才發(fā)現(xiàn)姥姥不見了。“大家?guī)Ш⒆油獬鰰r(shí)，上下車的時(shí)候一定要看看孩子是否跟上。”劉福軍提醒道。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 實(shí)習(xí)生 錢爽利 通訊員 張弛 王蒙蒙）

責(zé)任編輯：程雪涵

（作者：周建亮)