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《民法典》實(shí)施后首起安寧權(quán)糾紛案:多次退訂后仍收到促銷短信 男子獲賠1500元

2023-05-18 20:07:47來源:海報(bào)新聞


(相關(guān)資料圖)

“男子收到某保健品公司的促銷短信,多次退訂后仍會(huì)收到,陳先生感到深受其擾,于是將保健品公司訴至濟(jì)南市槐蔭區(qū)法院,要求其賠禮道歉,并賠償退訂短信費(fèi)0.2元、精神損失費(fèi)1元及相關(guān)必要維權(quán)費(fèi)用。”法院審理認(rèn)為,該保健品公司侵犯了男子的安寧權(quán),這也是《民法典》實(shí)施后的首起安寧權(quán)糾紛案件。

甲公司是一家生產(chǎn)銷售保健品的公司。2022年11月,在電商平臺(tái)“雙十一”大促期間,陳先生收到甲公司發(fā)送的促銷短信一條,沒有購買需求的陳先生隨即回復(fù)了退訂信息,產(chǎn)生短信費(fèi)0.1元。原本以為退訂之后,便不會(huì)再收到促銷短信。不料,后續(xù)又收到了甲公司的促銷短信,無奈的陳先生第二次退訂信息,產(chǎn)生短信費(fèi)0.1元。誰知兩次退訂后的三個(gè)月內(nèi),陳先生又陸續(xù)收到了甲公司發(fā)送的三條促銷信息,讓陳先生感到深受其擾。為了避免自己的生活安寧再被打擾,陳先生將甲公司訴至濟(jì)南市槐蔭區(qū)法院,請(qǐng)求判令甲公司向其賠禮道歉;賠償退訂短信費(fèi)0.2元、精神損失費(fèi)1元及相關(guān)必要維權(quán)費(fèi)用。

經(jīng)過審理,甲公司意識(shí)到自身在營(yíng)銷中出現(xiàn)的侵權(quán)行為,并真誠向陳先生賠禮道歉,表明今后一定加強(qiáng)營(yíng)銷管理,立即停止侵權(quán)行為,同時(shí)愿意賠償陳先生的損失。陳先生見甲公司態(tài)度誠懇,自身訴求得到滿足,安寧權(quán)得以維護(hù),故雙方達(dá)成一致意見,甲公司一次性向陳先生賠償了1500元,該案最終以調(diào)解方式順利結(jié)案。

審理法官表示,案件本身的案情很簡(jiǎn)單,但是具有一定的普遍性,公民在日常生活中經(jīng)常遇到短信營(yíng)銷的情況。《民法典》第一千零三十三條明確規(guī)定,任何組織或者個(gè)人未經(jīng)權(quán)利人同意,不得以電話、短信等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧。生活安寧作為隱私權(quán)的重要組成部分,第一次以法典形式予以明確保護(hù)。安寧權(quán)其實(shí)是屬于隱私權(quán),其既包括自然人物理空間的安全與安寧,即排除他人對(duì)其居住、生活空間侵?jǐn)_的權(quán)利;又包括心理和精神上的不被侵?jǐn)_,維持心理安寧的權(quán)利。日常生活中,比如鄰居制造噪音、電話促銷、垃圾郵件、網(wǎng)站彈窗等,也都可能侵犯安寧權(quán)。如果選擇用法律武器維權(quán),一定要注意保存證據(jù),證明自己的權(quán)利確實(shí)受到損害。

(文章來源:海報(bào)新聞)

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