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(資料圖)

當下，“球鞋市場”愈發火熱，除了穿著用途外，球鞋還被賦予了收藏價值，有的球鞋價格價被抬高到幾倍甚至幾十倍。近日，順義法院審結了一起“限量球鞋”被清洗損壞的案件，判決某洗護店賠償消費者3000元經濟損失。

王女士是一名資深球鞋愛好者，專門在某洗護店充值了1000元辦理了會員。一次，王女士將自己的一雙聯名款球鞋放在店里清洗。一周后，王女士取鞋時發現鞋頭凹陷、鞋標掉皮，鞋子受損嚴重。經協商，洗護店同意為王女士進行一次修復。修復完成后，王女士認為球鞋的兩只鞋標不一致、鞋頭凹陷未處理、側面鞋標因洗滌失誤無法復原，要求店家賠償。雙方爭執無果，王女士訴至法院，請求判令被告洗護店賠償原告球鞋損失3897元，退還會員費用1000元。

洗鞋店只同意退還會員卡費用1000元，賠償王女士200元。洗鞋店還表示球鞋在送來時側面的銀色數字英文標記就已斑駁、不清楚，且由于鞋子是軟皮翻毛材質，洗護過程中肯定會有磨損情況，被告在原告送洗時已告知原告洗滌方式和洗滌后果。洗鞋店也承認，左鞋后邊某品牌標確實洗掉一部分，但修復后對實際穿著無影響。

運動鞋現狀是否是被告清洗導致？對此法院認為，洗鞋店作為專業提供洗護服務的經營者，在提供服務前應對涉訴運動鞋做認真的檢查，并向消費者說明鞋子本身存在的問題、清洗后的效果、應收取的費用。如因經營者違反這一規定由此產生的一切后果和責任，均應由經營者承擔。但本案洗鞋店未能提交證據證明其充分告知收洗狀態及洗護效果，由此造成的不利法律后果應由其自行承擔。綜合各項證據，順義法院認定運動鞋洗后出現的問題，是由于被告清洗不當導致。

清洗后受損情況

據此，順義法院認為洗鞋店清洗不當，造成運動鞋確實無法恢復原貌，且價值貶損，故被告理應予以賠償。鑒于王女士明確表示不再占有使用運動鞋，故被告賠償后運動鞋歸其所有。最終，法院判決被告某洗護店賠償趙女士3000元，退還會員費1000元。該案現已生效。

為何賠償金額定為3000元？據了解，2021年王女士購買運動鞋時的市場價格為3800余元，訴訟時，該鞋市場價格已高達5000元。法官在庭審現場觀察鞋底的磨損程度，推定該球鞋應實際穿著過多次。此外，洗護店承諾手工清洗，但案涉鞋清洗后鞋面多處受損、鞋尾部的logo脫落，法院推定被告對該鞋并非通過手工方式進行清洗。最終，法官結合運動鞋的平均市場價格、購買時間、折舊率、受損程度、洗鞋費用、當事人主觀過錯及鞋子升值情況，綜合酌定賠付金額3000元。

法官提醒消費者，在清洗昂貴球鞋時，消費者應選擇有相應能力資質的洗護經營者，送洗時及時告知價值及自身要求，提前了解具體洗護流程等有關信息，預知洗護效果，從而選擇適當的洗護項目并支付相應對價，以此避免痛失“愛鞋”。