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貝殼財經訊（記者程子姣）6月27日，阿里國際站發布數據顯示，今年5月每天的開播場次年同比增長66%，海外觀看人數年同比增長186%。這一輪跨境直播的火爆，與背后應用的一系列新技術有關。今年以來，為了進一步適應跨境直播的特征，阿里國際站推出了一系列新技術，并涌現出更簡單的工位直播等新模式。

這一系列新技術包括：能幫外貿企業找到最合適開播時間段的“時間羅盤”；方便海外買家詢問的“點擊問詢”；還有接待響鈴通知、講解視頻切片等等。其中剛剛上線的“點擊問詢”功能讓直播互動更簡單，海外買家在觀看直播時，可以直接點擊屏幕上感興趣的展示商品，與此同時主播會實時“感應”予以講解。

此外，近期國際站還將上線“語音轉字幕及翻譯”功能，會在直播間將商家語音實時轉成字幕，便于買家理解，同時支持多語種翻譯。阿里國際站跨境直播業務負責人劉進洋表示：“在跨境直播領域，阿里國際站始終堅持在做的一件事，就是用新技術讓這一跨越山海的實時互動，變得簡單高效。”

新技術使得跨境直播門檻逐步降低，阿里國際站上進一步涌現出了“工位直播”的新模式，外貿業務員坐在工位上就能上阿里國際站開播、接待全球客戶。

劉進洋介紹，工位直播簡言之就是在工位辦公過程中即可開播，外貿商家無需精心布置直播間、準備內容腳本，僅需在工作時間提供在線接待服務。

“當海外買家瀏覽商品詳情頁進入直播間之后，外貿業務員打開攝像頭，通過實時互動，介紹商品賣點，提升訂單轉化效率，降低單個賣家的獲客成本。可以說，業務員在工位上只需打開手機就能‘跑’全球客戶，為商家的外貿生意降本增效。”

目前，在阿里國際站，已經有商家在工位直播上先行一步。作為最早跟著國際站試水跨境直播的企業之一，深圳碩騰科技有限公司專門研發了一臺直播一體機。現在，碩騰參與直播的9個業務員，每天抵達工位后，只需打開設備，就能一鍵開播，一個人就能完成原本需要五六個人協同完成的直播。

“從以前的設計腳本去引流，現在更多的是客戶進來詢盤，我們可以實時互動，快速建立信任。”深圳碩騰科技CEO羅暢表示，原有的跨境電商圖文模式轉變為視頻互動溝通，正在成為一種趨勢。