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一位七旬和九旬老人走失，在公交駕駛員和路隊工作人員的幫助下最終與家人團聚。這是這兩天發生的暖心事。

七旬老人失蹤了！多方出動，臥狼齒山上緊急尋人

(資料圖片)

5月5日傍晚，島城市民王先生帶著妻兒來到青島城運控股公交集團李滄巴士百通馨苑停車場，將一面寫有“雪中送炭顯真情 無私奉獻暖人心”的錦旗送到了公交工作人員手中，王先生激動說道：“你們大晚上跟著我上了山，像自家人一樣熱心幫忙找我岳父，真不知道該怎么感謝你們！”這面錦旗背后“藏著”什么故事呢？觀海新聞記者來到李滄巴士百通馨苑停車場，揭開了錦旗背后的“秘密”。

老人家屬送來錦旗

“老人78歲了，耳背，出門還沒帶手機，這可怎么辦！”4月30日下午，張女士和丈夫王先生帶著兒子急匆匆趕到李滄巴士百通馨苑停車場，尋找失蹤父親的線索。當時，負責接待的分公司黨支部副書記曲成勇回憶，在與夫妻二人的交談中得知，當天上午，張女士的父親獨自乘坐363路公交車，準備到百通馨苑終點站附近的臥狼齒山上采槐花，9點多出門，直至下午5點也沒回家。“他們說以前老人去臥狼齒山上采過槐花，老人中午沒回去，大家就沒太在意，到了傍晚發現老人還沒回家，這才著了急。”

得知事情原委，分公司技術員周鵬調取了4月30日9點以后的363路車載監控，尋找老人蹤影。經查看，發現老人10點左右在河西車站上了363路車，半小時后在百通馨苑終點站下車，下車后便離開場站了。監控畫面顯示，老人狀態良好。為確定老人下車后是否再次乘車，曲成勇給琴島通客服致電，講清事情經過后查詢了老人當天的乘車記錄，確定老人當時離開場站后沒有再次乘車。

老人獨自上車

種種跡象表明，老人大概率是在臥狼齒山上。此時已是晚上6點多，“我們一起上山找吧！”在劉振鵬的提議下，分公司技術員周鵬、總調度張安鵬拿起手電筒和劉振鵬一起，陪同張女士、王先生上了山，曲成勇書記則留在場站內照看孩子。就這樣，眾人從晚上6點多找到晚上10點多，但始終沒有發現老人的行蹤。

隨后，張女士撥打119求助，十幾分鐘后，消防員趕到現場，眾人集合后再次進山尋找。次日凌晨2點多，一位消防員在臥狼齒山半山腰的一棵大樹后面找到了老人，所幸老人身體沒有大礙。原來，老人患有高血壓、高血糖，采槐花時不小心摔倒，身體虛弱爬不起身來。“他們上山后，老人老伴也趕了過來，在場站里哭了好一會，我們一直在安撫她的情緒。”曲成勇告訴記者。

眾人準備上山尋找老人

5月5日傍晚，張女士一家三口再次來到百通馨苑停車場，將一面錦旗遞到公交工作人員手中，臉上盡是笑意，口中滿是感謝，“要不是你們鼎力相助，及時找到我父親，后果真的不堪設想。”張女士說道。

九旬老人外出迷路，公交暖心人幫她回家

5月6日上午，九旬老人徐大娘獨自外出時，因坐錯公交車而迷路，所幸被暖心的公交人發現，并幫助其找到家人，最終老人被兒子平安接回。

“阿姨，您去哪兒啊？家住哪兒啊？”6日上午10時許，城運控股公交集團嶗山巴士公司深圳路停車場門口，一位白發老人左顧右盼，步履遲疑，工作人員見老人狀態不對，便上前詢問。經詢問得知，老人姓徐，今年已經92歲了，當天從桑梓路附近的兒子家出發，想要回到自己西韓的家，誰知出門后竟坐錯了公交車，便迷了路。工作人員了解情況后，帶著老人到職工休息室短暫休息，并從老人的口袋里找到了其兒子的聯系方式。雙方溝通商議，決定由工作人員暫時幫忙照顧老人，子女稍后將來接回老人。上午11時許，老人的兒子匆忙趕往深圳路停車場，一進門看見老人在工作人員的照顧下，正在喝水聊天，便松了一口氣，不斷地向工作人員致謝。

工作人員提醒市民，老人獨自外出時，請盡量隨身攜帶家人的聯系方式，如有需要可與公交工作人員聯系。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王蒙蒙 陳玥嘉）

責任編輯：程雪涵

（作者：周建亮)