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【資料圖】

青島市行政審批服務局深化制度創新、加快流程再造、不斷提升電子化水平，積極打造廣播電視節目制作經營單位設立審批“全程網辦+臨期提醒”服務模式，實現廣播電視節目制作經營許可證零跑腿、快審批、早拿證。

全程網辦，高效審批“零跑腿”。作為初審轉報事項，傳統的現場紙質申報模式耗時長，材料一旦不符合要求，需要通過快遞反復在省市兩級之間流轉，時常半個月都辦理不完，大大降低了群眾的辦事體驗感。為切實提升業務申辦效率，青島市行政審批服務局積極對接省廣播電視局，對申報系統功能升級建言獻策，助力廣播電視節目制作經營許可證從新申請到變更、延續、注銷全過程無紙化申辦、全過程網辦。

北京市朝陽區的李先生就是業務全程網辦的受益者之一，從傳統的“面對面”現場申辦到“鍵對鍵”的網上申辦，李先生僅用4天就收到了來自青島市民中心免費郵寄來的《廣播電視節目制作經營許可證》，比國家規定的法定時限15個工作日提速73.3%，比省廣播電視局承諾的10個工作日提速60%。全程網辦徹底打破了時間、地點、人員的限制，有效解決了企業來回往返跑、排隊等待時間長等問題，大幅度降低了企業的時間和人力成本，大大提升了企業群眾的辦事獲得感和滿意度。

臨期提醒，周到服務“暖人心”。聚焦廣播電視節目制作經營單位因證件到期未及時辦理換證手續給企業帶來不便等問題，青島市行政審批服務局立足企業群眾辦事需求，創新服務理念、優化服務舉措，充分運用審批數據“沉淀池”，變“等靠服務”為“靠前服務”，推行證照臨期換證提醒服務。將臨期一個月的待換證廣播電視節目制作經營單位設為臨期換證提醒服務對象，點對點進行電話換證提醒、精準進行業務指導，詳細告知換證所需材料，高效指導企業網上申報，讓企業徹底擺脫因證照過期影響正常經營活動的煩惱。據統計，僅今年1到5月，享受到臨期換證提醒服務的廣播電視節目制作經營單位就超過260家。（青島日報/觀海新聞記者 余博）

責任編輯：王逸群

（作者：余博)