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(資料圖)

近日，四川省教育廳、四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會聯(lián)合印發(fā)《四川省開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》），在今年5月至6月，開展校外培訓(xùn)專項(xiàng)行動，進(jìn)一步提升校外培訓(xùn)規(guī)范化水平，進(jìn)一步優(yōu)化校外培訓(xùn)資金監(jiān)管效果，進(jìn)一步深化隱形變異違規(guī)培訓(xùn)防治，切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益。

《方案》指出，各地教育主管部門要認(rèn)真執(zhí)行《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，全面排查掌握校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示制度執(zhí)行情況；要加強(qiáng)非學(xué)科類培訓(xùn)價(jià)格宏觀調(diào)控，堅(jiān)持公益屬性，引導(dǎo)非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合理定價(jià)，防止惡意漲價(jià)、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為。

根據(jù)《方案》，各地教育主管部門要全面加強(qiáng)“四川省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息管理平臺”使用，實(shí)行實(shí)名制管理，對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)資金全覆蓋全額監(jiān)管；要開展校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查預(yù)收費(fèi)未納入銀行監(jiān)管、“超期限”“超上限”等違規(guī)收費(fèi)、使用非監(jiān)管專戶收費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用“體外循環(huán)”、逃避監(jiān)管等問題。

在加強(qiáng)培訓(xùn)消費(fèi)糾紛化解方面，《方案》強(qiáng)調(diào)，各地教育主管部門要督促所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）（2021年修訂版）》，明確約定退費(fèi)情形、退費(fèi)方式等內(nèi)容，不得刪減合同條款；要持續(xù)做好退款工作，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取超過3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次收取超過5000元等情況做到應(yīng)退盡退。各地教育主管部門和消委組織要完善校外培訓(xùn)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛維權(quán)制度，暢通消費(fèi)投訴渠道，及時(shí)受理學(xué)生家長退費(fèi)訴求。

《方案》明確，各地教育主管部門要會同有關(guān)部門建立健全隱形變異培訓(xùn)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、查處工作機(jī)制，將隱形變異培訓(xùn)排查納入現(xiàn)有街道網(wǎng)格化綜合治理體系，壓實(shí)社區(qū)街道責(zé)任。要加強(qiáng)巡查檢查，開展“一對一”“住家教師”“高端家政”等突出問題專題治理，用好公眾監(jiān)督力量，對違法違規(guī)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人依法依規(guī)從嚴(yán)處罰。

此外，《方案》要求，各地教育主管部門要會同有關(guān)部門對行政區(qū)域內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門開展一次安全排查，對存在突出安全隱患和消防安全違法行為的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要責(zé)令機(jī)構(gòu)立即停業(yè)整改，并及時(shí)向社會公示。要嚴(yán)格執(zhí)行《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員管理辦法（試行）》，規(guī)范校外培訓(xùn)從業(yè)人員準(zhǔn)入，督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對擬招錄的從業(yè)人員進(jìn)行性侵、猥褻等違法犯罪信息查詢。各地教育主管部門要將校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動納入政府履行教育職責(zé)督導(dǎo)評價(jià)的重要內(nèi)容，成立多部門參與的“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動檢查指導(dǎo)組。