目前，國(guó)網(wǎng)大連供電公司新能源汽車充電樁建設(shè)進(jìn)程如何，今年預(yù)計(jì)將新架設(shè)多少充電站？國(guó)網(wǎng)大連供電公司對(duì)于個(gè)人充電樁的安裝都有哪些規(guī)定？哪些情況不能安裝充電樁？5 月 6 日上午，國(guó)網(wǎng)大連供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人做客《12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線》節(jié)目，圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、供電服務(wù)能力再提升、不斷提高便利保供能力等相關(guān)話題與市民進(jìn)行互動(dòng)交流。

二十條舉措在八大方面持續(xù)發(fā)力

(資料圖片僅供參考)

近日，國(guó)網(wǎng)大連供電公司發(fā)布了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境二十條舉措，二十條舉措從提升\"三零\"\"三省\"服務(wù)水平、推動(dòng)高壓用戶報(bào)裝提質(zhì)增速、快速響應(yīng)居民區(qū)充電設(shè)施用電報(bào)裝、全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興取得實(shí)效、供電領(lǐng)域\"一件事一次辦\"服務(wù)升級(jí)、數(shù)字技術(shù)賦能營(yíng)商環(huán)境深度優(yōu)化、強(qiáng)化供電服務(wù)與安全監(jiān)督、強(qiáng)化供電能力提升八大方面持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平。

二十條舉措針對(duì)百姓關(guān)注的事項(xiàng)做了具體部署。例如，在電動(dòng)汽車充電設(shè)施建設(shè)方面，推動(dòng)新建居住區(qū)固定車位建設(shè)充電設(shè)施或預(yù)留安裝條件，讓購(gòu)房者能夠暢享充電樁報(bào)裝服務(wù)；在供電領(lǐng)域\"一件事一次辦\"服務(wù)升級(jí)方面，重點(diǎn)推行\(zhòng)"不動(dòng)產(chǎn) + 供電\"聯(lián)動(dòng)過戶便民舉措，讓客戶辦理房產(chǎn)過戶的同時(shí)，同步辦理電力過戶，免去了東奔西走的煩惱；在提升農(nóng)村地區(qū)供電服務(wù)水平方面，重點(diǎn)將現(xiàn)行服務(wù)舉措延伸至農(nóng)村地區(qū)，讓廣大農(nóng)村客戶足不出戶也能享受到與城鎮(zhèn)同水平的供電服務(wù)。

熱點(diǎn)解答

問：目前國(guó)網(wǎng)大連供電公司新能源汽車充電樁建設(shè)進(jìn)程如何，建設(shè)了多少充電站，夠多少車使用，今年預(yù)計(jì)還將新架設(shè)多少充電站？

答：目前，大連供電公司建有公共充電站 140 個(gè)，充電樁 752 個(gè)，2022 年全年累計(jì)服務(wù)電動(dòng)汽車充電 21 萬余次。在空間分布上，市內(nèi)四區(qū)共有充電站 30 個(gè)，外縣區(qū)充電站 105 個(gè)，高速公路充電站 5 個(gè)。

2023 年大連供電公司將繼續(xù)服務(wù)新能源汽車發(fā)展，計(jì)劃新建 40 個(gè)充電站，布局 400 個(gè)充電樁，進(jìn)一步打造市區(qū) 2 公里、市郊 5 公里充電圈。

問：國(guó)網(wǎng)大連供電公司對(duì)于個(gè)人充電樁的安裝都有哪些規(guī)定？哪些情況不能安裝充電樁？

答：用戶只要提供固定車位相關(guān)證明（車位產(chǎn)權(quán)證明或車位租賃證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明）、用電主體資格證明（身份證或戶口簿）以及物業(yè)出具的同意使用充換電設(shè)施的證明（可與固定車位相關(guān)證明由物業(yè)管理單位一同開具）就可以申請(qǐng)辦理充電樁報(bào)裝，公司提供\"一證受理\"服務(wù)，在申請(qǐng)辦理時(shí)只出具身份證即可，其他資料現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)提供。

為居民充電樁業(yè)務(wù)提供\"三零\"服務(wù)，計(jì)量裝置（含表箱）及以前外線接入工程，全部由供電公司投資建設(shè)。用戶在提出充電樁報(bào)裝申請(qǐng)后，由供電公司現(xiàn)場(chǎng)勘察人員核實(shí)報(bào)裝材料、現(xiàn)場(chǎng)施工條件以及是否存在安全隱患等內(nèi)容，上述情況均無問題即可正常安裝。

問：國(guó)網(wǎng)大連供電公司對(duì)于個(gè)人申請(qǐng)安裝充電樁的流程是怎樣的？

答：用戶可以在線下營(yíng)業(yè)廳或在國(guó)網(wǎng) APP 提交申請(qǐng)資料進(jìn)行居民個(gè)人充電樁報(bào)裝，自受理申請(qǐng)之日起，供電公司 1 個(gè)工作日內(nèi)完成業(yè)務(wù)受理，2 個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)勘察，并負(fù)責(zé)在合理位置安裝計(jì)量裝置，建設(shè)計(jì)量裝置及以前外線接入工程，用戶負(fù)責(zé)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位建設(shè)計(jì)量裝置至充電樁，如建設(shè)外線接入工程占用公共用地或設(shè)施，還需要用戶配合我公司協(xié)調(diào)業(yè)主、業(yè)委會(huì)或物業(yè)等單位或組織，推動(dòng)工程順利實(shí)施，工程完工后 2 個(gè)工作日內(nèi)完成裝表接電。

問：現(xiàn)在有許多業(yè)主生活在老舊小區(qū)中，并沒有物業(yè)統(tǒng)一管理的停車位或者私人購(gòu)買 （租賃）的停車位，這樣的車主該如何安裝充電樁？

答：按照個(gè)人充電樁用電報(bào)裝規(guī)定，個(gè)人充電樁必須要提供安裝位置的土地使用權(quán)證明，因此無物業(yè)管理的老舊小區(qū)不具備單獨(dú)報(bào)裝的條件。

車主可以通過國(guó)網(wǎng) APP 的\"找樁充電\"功能或者其他充電樁運(yùn)營(yíng)商的 APP 搜索附近的公共充電站進(jìn)行充電。大連供電公司在充電站選址新建時(shí)，也將統(tǒng)籌考慮優(yōu)先布點(diǎn)，著力解決老舊小區(qū)充電難問題。

問：現(xiàn)在網(wǎng)上有客戶反映電費(fèi)比以前高了，懷疑是智能電表走得比老式的機(jī)械表快了，會(huì)出現(xiàn)這種情況嗎？

答：智能電表的計(jì)量精度和準(zhǔn)確度嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過非常嚴(yán)格的檢測(cè)程序合格后才能安裝到現(xiàn)場(chǎng)，所以您不用擔(dān)心電能表計(jì)量不準(zhǔn)確的問題。

智能電表的精度和準(zhǔn)確度要比原來的機(jī)械表高很多，原機(jī)械表長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行后，可能會(huì)出現(xiàn)機(jī)械老化、齒輪咬合松動(dòng)等問題，影響計(jì)量精度，可能會(huì)出現(xiàn)\"表慢\"的情況。

如果您家的電費(fèi)出現(xiàn)增幅度較大的情況，建議您檢查一下您的家用電器或內(nèi)部線路，是否存在耗能較大的電器設(shè)備或有接地漏電點(diǎn)，同時(shí)建議您家的微波爐、電腦、電視等設(shè)備不要長(zhǎng)時(shí)間處于待機(jī)狀態(tài)，這也是很費(fèi)電的。

據(jù)大連發(fā)布