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“感謝青島好心人，要是找不回來，這個年我們全家就沒法過了。”1月9日晚，身在山東泰安老家的劉春海說起返鄉途中的遭遇仍唏噓不已。62歲的劉春海兩年前來到青島在建筑工地打零工，省吃儉用攢下了10萬多元，沒想到卻在回家路上丟了。所幸有驚無險，青島城運控股集團城陽巴士公司三名駕駛員、調度員利用公交智能調度系統，5分鐘內接力尋回，丟失的現金完璧歸趙。

驚險！62歲打工老人弄丟10萬血汗錢

(資料圖片)

“包里有大量現金？您別急，我馬上用公交智能調度系統聯系駕駛員師傅。”2022年12月24日一大早，城陽巴士第四分公司調度員突然接到一名乘客的緊急來電，聲稱剛剛坐公交車丟了10萬元現金。

“這些錢都是平時一點點攢的，過年回老家使用現金方便，我都帶上了。”當天一大早，劉春海坐上城陽巴士103路公交車，想轉乘長途車返鄉，沒想到下車后才反應過來將裝有現金的包裹落在了車里。“當時大腦一片空白。”劉春海回憶說。

萬幸！駕駛員、調度員接力找回“巨款”

“下車后，我才想起來，這時公交車已經開出去了，想要追又追不上。”正當劉春海焦急不已時，另一輛103路車進站，劉春海立即上前，把情況告訴了駕駛員黃明儒。在駕駛員的幫助下，劉春海撥通了城陽巴士四分公司調度員的電話。調度員于靜根據劉春海的敘述，立即通過智能調度系統，向事發車輛駕駛員李建強發送消息。

接到消息后，李建強第一時間將車輛安全停靠，在后車廂找到了包裹。此時距離失主向駕駛員求助，僅僅過去了大約5分鐘。他細心收好后帶到停車場，交給了公司。工作人員打開行囊發現，每一沓百元大鈔都用塑料袋小心地包裹著，經過清點，共有十萬兩千多元。

公交車內的監控，記錄了劉春海的乘車經過：當天清晨6時許，他坐上103路車后，徑直走到后車廂的雙人座上，隨手把包裹放在了一旁的空座上。6時58分前后，看著公交車即將到站，劉春海匆忙起身，完全忘了自己裝有巨款的包裹……

給力！公交智能調度系統為乘客美好出行助力

“兩年攢下的血汗錢啊，太感謝你們了。青島人太好了，感謝三位幫我找回現金的好心人。”隨后，劉春海乘坐第二輛103路車趕了過來，核對信息后，工作人員將物品還給了他。激動不已的劉春海，當即掏出一沓現金塞給李建強，但被委婉謝絕。這場有驚無險的“巨款”追蹤，這次教科書式的“完璧歸趙”，就此以完美的結局收場。

“拾金不昧是我們城運駕駛員的常態，公司也經常進行相關培訓，這次能這么快幫老人找回這十萬多元，還多虧了智能公交調度系統的快捷信息功能。”城陽巴士公司相關負責人表示。據悉，智能公交調度系統利用定位技術和無線通信技術，實現了對公交運營車輛的實時監控和可視交互，幫助乘客快速找回失物正是其優勢之一，“智能公交”正持續為乘客美好出行賦能。

城陽巴士103路線是一條充滿愛心的線路。該線路曾涌現出“螢火之光”志愿者、青島市“勞動模范”“青島工匠”梁澤濤，收到乘客錦旗感謝的駕駛員王傳寶、欒雪強，撿到乘客多張重要證件的駕駛員林波，歸還乘客7部貴重手機的駕駛員任作為……這條裝滿愛的線路讓奔波在外的打工人、讓身處異地他鄉的游子，感受到了來自島城的溫暖。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 邢路 邵英世 曹國福）

責任編輯：程雪涵

（作者：周建亮)