瑞穗金融集團(tuán)計劃以AI替代約5000個事務(wù)性崗位
(資料圖)
據(jù)日本共同社會2月27日獲悉，日本瑞穗金融集團(tuán)計劃今后10年以人工智能（AI）替代最多約5000個事務(wù)性崗位，大幅削減文件核對等環(huán)節(jié)的工作量。對應(yīng)的員工將換崗至經(jīng)營部門等，以提升盈利能力。
該集團(tuán)將在旗下的瑞穗銀行等全面應(yīng)用AI。在開戶等手續(xù)辦理過程中，核對客戶提交的資料以及向系統(tǒng)錄入信息等工作將交由AI完成。
目前承擔(dān)此類工作的是全國約1.5萬名事務(wù)性崗位員工，今后將被轉(zhuǎn)向網(wǎng)點的個人客戶營銷以及企業(yè)業(yè)務(wù)的支持等崗位，并提供再培訓(xùn)以掌握所需技能。
瑞穗金融集團(tuán)計劃在2026至2028年度對AI開發(fā)投入最高1000億日元（約合人民幣44億元）。三井住友金融集團(tuán)也計劃在生成式AI等IT領(lǐng)域積極投資。
標(biāo)簽： 事務(wù)性 瑞穗金融集團(tuán)
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