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剛剛，嶗山風景區發布假期旅游大數據：2023年端午假期，嶗山暑期旅游火熱開場，三天累計接待游客約10.5萬人次，同比2022年增長2.2%，同比2019年增長37.4%。今年以來，嶗山風景區積極貫徹省旅發大會精神，提前謀劃科學部署，全面做好產品供給、旅游秩序、優質服務等工作，為廣大游客提供了一場沉浸式端午民俗文化新體驗。

端午活動精彩紛呈開心“粽”享文化山海

(資料圖片僅供參考)

包粽子、系五彩繩、送艾草、掛香囊……端午假期期間，嶗山風景區充分弘揚中華優秀傳統文化，在端午假期為游客“送安康”，給游客營造了濃郁的傳統文化節日氛圍。客服中心的剪紙、泥塑、焗藝等非遺項目，讓廣大游客參與其中，在欣賞山海美景的同時，縱享文化之旅。近年來，嶗山風景區發揮歷史底蘊深厚和旅游資源豐富優勢，不斷優化旅游內容，為游客提供了更加高品質、多維度的文化服務體驗，促進文旅融合，讓嶗山更美，文化更濃。

嶗山全域合力保障游客安心FUN“粽”游覽

“路上交通比較暢通，隨處可見執法人員在疏導交通，讓人感覺很放心。”來自北京的游客陳女士贊嘆道。端午節假日期間，嶗山風景區聯合各部門提前研判，周密部署，充分發揮1355景區治理共同體作用，協調公安、街道、消防、市場監管等部門齊抓共管形成合力，建立覆蓋嶗山全域的秩序防線，全力保障游客在嶗山玩得舒心，買得放心。據了解，假期三天共出動執法隊員362人次，車輛93車次，走訪檢查核心景區周邊經營業戶53家次，查處違法違規拉客人員5人。

優質服務屢獲好評文明旅游“粽”在心間

在嶗山風景區各主要入口、景點，隨處可見志愿者在進行文明旅游宣傳，為游客提供旅游咨詢、預約購票等服務。節日期間，嶗山風景區全體工作人員提前上班、延時服務，迎著烈日為游客提供不打折的貼心服務，累計為數萬名游客提供咨詢引導服務，幫助游客尋人尋物百余次；96616全域旅游熱線24小時在線，累計接聽游客電話1956次，解決求助事項43次……每位景區人都在臺前幕后為游客游覽保駕護航，用最溫暖的微笑，最貼心的服務詮釋“最美景區人”的風采。“我們是第一次來嶗山，不知道怎么游玩，由于我們幾個都是老年人，工作人員幫我設計了一條不費體力的游覽路線。怕我們記不住，她還貼心地將路線和景點名稱幫我寫了下來，態度真好，很有耐心！”談到在嶗山游覽的經歷，來自上海的王阿姨止不住地稱贊。

文化活動用心，消費環境放心，優質服務暖心，這個端午，嶗山風景區旅游服務保障措施讓每一位游客都收獲了開心的旅程。嶗山風景區相關負責人表示，根據后臺有關數據分析，嶗山風景區熱度不減，暑期預約量持續增長，游客對景區的山海奇觀和歷史文化的喜愛程度也愈加強烈。接下來，嶗山風景區將正式拉開暑期“納涼避暑”游序幕，持續深化旅游品質提升、優化營商環境，不斷提升游客滿意度、獲得感，在即將來臨的暑期客流高峰挑戰中展示出嶗山風采，助力嶗山優秀傳統文化傳承創新發展片區建設。

（青島日報/觀海新聞記者衣濤 馬曉婷 通訊員朱博文）

責任編輯：張兆新

（作者：馬曉婷 衣濤)