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為解決機關事業單位人事業務辦理過程中存在的紙質業務檔案使用成本高、保管難、檢索難，基層人員辦理業務需要攜帶紙質材料、檔案原件在主管部門和審批部門間反復跑等難點痛點問題，青島市人力資源和社會保障局以政務服務質效提升為導向，以數字化改革為牽引，依托機關事業單位人事管理系統，整合事業單位崗位設置、人員考錄、人員聘用、工資管理、考核獎懲、退休審核、待遇核發等十余項業務，創建“機關事業單位人事管理電子檔案信息平臺”。通過該平臺，實現業務線上審核、全程留痕，業務辦理更加便捷規范；各類材料數字化存儲、自動分類、精準檢索，業務檔案管理更加科學高效。通過充分利用數字化手段，破解了過去一份材料多頭提報，不同層級重復審核等難題，解決了關聯業務間數據孤島問題，促進了內部資源共享和協同發力。

以某事業單位專業技術人員因崗位變動調整工資為例，辦事人員無需再攜帶紙質檔案往返于主管部門和市人社局審批，只需在平臺掃描上傳職稱聘任文件等相關材料，相關部門就可依據電子檔案完成對崗位變動的審批。再辦理后續的工資調整業務時，也不必重復上傳材料，系統會自動顯示上一流程上傳的電子檔案，作為業務辦理的依據。由此可節省該單位辦事人員攜帶紙質材料往返跑路至少4小時工作時間和4元到100元不等的交通成本。而主管部門和市人社局也可通過檢索該人員姓名，迅速查閱業務辦理依據，不必再保存紙質材料原件復印件，節省了紙張、檔案柜等辦公經費支出乃至辦公場地。

該平臺自上線運行半年多以來，已有838家機關事業單位使用電子檔案辦理業務8萬余件，涉及44萬人次。由此推算，全年約可辦理12萬件業務，按平均每件業務節省2張打印紙計算，可節約紙張費用6.5萬余元。按減少50%業務辦理往返費用計算，全年可節省24萬至60萬元不等交通費用，節約基層辦事時間約6萬小時。真正實現了機關事業單位人事業務辦理“不見面”“少跑腿”“無紙化”，大幅降低了業務辦理的時間成本、物料成本、政務運行成本，顯著提升政務服務質效。（青島日報/觀海新聞記者 劉佳旎）

責任編輯：臧琦

（作者：劉佳旎)