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當前滾動:供熱供氣供水,快速響應!青島這樣確保市民過一個“有溫度”的春節

2023-01-27 21:12:40來源:青島日報社/觀海新聞


(資料圖片僅供參考)

為讓市民度過一個歡樂祥和的春節,青島供熱燃氣行業和供水服務保障均采取系列措施,保證供應平穩有序。

記者從市城市管理局獲悉,春節前夕,我市供熱用煤炭庫存達到77萬余噸,可滿足40天以上用量,有力保障了節日期間供熱能源供應。全市供熱行業共開通357條服務熱線,500名話務員24小時不間斷受理群眾訴求,2500余名調試維修人員隨時提供測溫調試服務,134支應急隊伍、891名應急人員隨時待命備戰,確保遇有突發事件能夠快速響應處置,切實保障節日期間群眾需求的及時、高效回應,確保304萬戶居民熱用戶溫暖過大年。

春節期間,全市管道天然氣供應量為7016.09萬立方米,較去年同期供氣量增長36.74%,天然氣供應平穩有序;4675名燃氣行業員工在崗值班, 32個服務窗口、161個IC卡充值點正常營業,213部值班電話24小時暢通,隨時接聽用戶需求,確保燃氣行業安全運行、穩定供氣和服務保障。

青島水務海潤自來水集團數百名工作人員堅守在工作崗位,切實落實各項供水服務保障工作,實現春節期間島城供水安全有序。

1月21至26日,市區總供水量375.95萬立方米,平均日供水62.66萬立方米,與去年同期相比日均增加1.76萬立方米,運行總體平穩有序。節日期間,供水服務熱線24小時暢通,共受理服務信息1210件,其中,服務需求1137件、表揚26件。節日期間服務信息反饋及時率、處結率、客戶滿意率均為100%。

據了解,青島水務海潤自來水集團密切關注天氣變化,預先對供水設備、設施進行了檢修、維護及防凍處理,確保供水設備、設施均處于良好的運行狀態。同時嚴格領導帶班和值班制度,加大對供水設備、設施的巡回檢查力度。水質監測中心對市區管網,實施了每日重點監測,確保水質綜合合格率達100%。各管線管理所增加值守人員,備齊了各種搶修器材和物資,針對可能發生的故障,制定了切實可行的搶修預案。搶修隊也24小時集中待命,隨時應對突發事件的發生,確保及時、快速搶修。(青島日報/觀海新聞記者 賈臻 吳帥)

責任編輯:張兆新

(作者:吳帥 賈臻)

標簽: 供水設備 快速響應 突發事件

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