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東方甄選董事長俞敏洪，又失一員大將。

(資料圖片僅供參考)

11月6日，他發文確認，孫東旭離職。這位自2007年就加入新東方的老將，先是陪俞敏洪在教培行業打拼，后帶領東方甄選成功轉型直播電商。

“沒有東旭的努力和堅忍不拔的奮斗，就不可能有東方甄選的發展和今天。”俞敏洪在聲明中肯定部下的貢獻。

2023年底，孫東旭失去東方甄選執行董事、CEO職位，僅擔任高級顧問。俞敏洪接下CEO擔子，完成平穩過渡。

“孫東旭離職，對東方甄選的供應鏈、管理、士氣及品牌形象，影響有限。”

網經社電子商務研究中心主任曹磊告訴《21CBR》記者，這是一家成熟公司，各業務板塊都有專業團隊把控。

好聚好散

俞敏洪與孫東旭，是和平散伙。

他自稱，與孫東旭之間沒有任何“齷齪和隔閡”，其因個人原因，提出不再繼續工作。

“我鼓勵他堅持下去，希望未來適當時候回到管理崗位。”俞敏洪一度挽留。

孫東旭位置尷尬，在外界看來，他離開似乎是早晚的事。

2023年底，在處理與董宇輝爭議時，被指處理失當，孫東旭丟掉東方甄選執行董事和CEO職位，之后逐漸淡出前臺。此前，他在東方甄選是僅次于俞的二號人物，幫助開拓了直播電商業務。

俞曾公開肯定，稱孫帶領團隊打硬仗、建App、探索直播業務, 在產品遴選與質量把控方面能力突出。

對于得力干將，俞敏洪開出高薪。財報披露，2023年6月至12月，半年內，孫東旭的薪酬（含股份權益）為3360萬元，在高管中排第一。

辭去CEO職位后，孫東旭以顧問身份留守公司，一度隱身幕后。

直到2024年11月，他再次現身東方甄選直播間，進行帶貨。只是，自2025年4月參與西藏專場后，他就未再公開露面。

8月，官方回應，孫東旭進入休假狀態。如今，他正式離職，與俞敏洪也算是好聚好散。

《21CBR》記者注意到，孫東旭仍在東方甄選多家關聯公司中擔任法人，如北京新東方迅程網絡、東方甄選（北京）公司等。

超市里子

直播電商競爭激烈，身兼多職的俞敏洪，肩上擔子變重。

孫旭東之外，一年多來，他先與董宇輝分手，后與“頓頓”分道揚鑣。“我會繼續努力……帶領大家奮發前行。”俞在聲明中打氣。

當下，他掌舵的東方甄選，市值超200億港元，向“線上山姆超市”演變，進行差異化競爭。

早在2023年10月，其就推出了付費會員制度。目前會費199元/年，權益包括百款88折、入會禮310元券包等。

官方宣稱，“開通會員一年省1248元”，為免去用戶后顧之憂，還標明“省不夠199元可申請退費”。

“每年199塊的會員費，是篩選、鎖定并維系忠誠用戶的常見做法。定價可能高估，99元年費更合適。”

曹磊告訴《21CBR》記者，這類似京東PLUS、天貓88VIP，只是兩大巨頭商品類目更多、權益更全。2025年，東方甄選又參照山姆超市，升級親友卡玩法，會員可以邀請親友，共享會員價、專屬折扣等福利；親友消費所得“甄果”計入主卡賬戶。

打開東方甄選小程序，記者發現，其選品也與山姆有所重合，例如自營可生食雞蛋、香辣牛肉醬、爆汁牛肉腸、兒童吐司等爆款產品。

截至發稿， 官方抖音店鋪里，爆汁烤腸賣出近800萬單；可生食雞蛋累計售出605萬單。

“自營香辣牛肉醬，搭配七分熟雞蛋，味道贊。”孫東旭離職之際，一位投資者在雪球寫道。

不同的是，山姆的優勢品類，為進口食品，如澳洲谷飼牛排、韓國海苔等；俞敏洪和同事們，則深入田間地頭，直接連接農產品產地與消費市場，打造柑橘、蘋果、奇異果等暢銷品。

11月，平臺賣力推廣的，是洛川蘋果、葡萄柚。

選品之外，團隊強化配送服務體系。3月，東方甄選首個冷鏈倉“華中一號倉”在鄭州啟用。這些花大量精力打造的供應鏈，做細水長流的生意，“大將們”帶不走。

守穩大盤

俞敏洪的超市，尚處于起量階段。

截至5月底，東方甄選累計推出732款自營產品，同比增加244款。

“每個細分領域，我們都精心挑選了至少1-2款高質量產品，以滿足消費者需求。”

財報解釋，過去，關注流量導向需求，現階段，更重視家庭實際需要，集中資源于訪問頻率高、需求穩定的品類，如日常消費品、食品等。

截至5月底，其自營產品及直播電商團隊總人數達到1401人，供應鏈及產品團隊達到643人。

俞敏洪押注的自營產品，成為增長引擎，2025財年貢獻43.8%GMV，占據銷售額半壁江山。

App上，付費會員人數增長至26.4萬人。對比山姆中國900萬的付費會員數，這只能算個零頭。

其價值在于，自營品積累的忠實用戶，能讓東方甄選擺脫對個人IP的依賴，穩住基本盤。若剔除出售“與輝同行”的影響，2025財年，持續經營業務的凈溢利，增加30%至1.35億元。

人事風波已過，余震仍在。

比如，董宇輝在2024年7月出走，2025年5月前的12個月，東方甄選抖音訂單量為9160萬，只有上個財年的一半，GMV大降至87億元。

11月7日，記者注意到，東方甄選的直播間在線人數為3200人，相比兩年前動輒上萬人數，人氣下跌。

“直播平臺獲客成本走高，東方甄選早就布局了自有小程序，再通過公域導流至私域，自主掌控流量。”曹磊解釋。

“基于外部平臺建立起來的熱鬧的商業模式，有很強的脆弱性。”俞敏洪說過，要夯實長期發展的基礎，還有很長的路要走。

告別多名大將后，他也要再多下些苦功夫。