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老人迷路，發(fā)起愛心接力；路人摔倒，挺身上前相助……連日來，青島好司機(jī)又做暖心事了，傳遞出濃濃的城市溫度。

76歲老人迷路，他們接力助其回家

6月27日上午，一位76歲老人在城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士327路車上迷路。當(dāng)班駕駛員楊惠強(qiáng)發(fā)現(xiàn)后，與公司多位職工接力相助，當(dāng)天順利將老人平安護(hù)送至其女兒家中。

(資料圖)

當(dāng)日10時30分，楊惠強(qiáng)駕駛車輛到達(dá)天泰城終點(diǎn)站，等待乘客下車的時候，楊惠強(qiáng)發(fā)現(xiàn)一位老人坐在座位上絲毫沒有要下車的意思，便上前說道：“大爺，終點(diǎn)站到了。”經(jīng)楊惠強(qiáng)提醒，老人從座位上緩緩起身，走到駕駛室旁，愣愣地望著車外。

楊惠強(qiáng)詢問老人要去哪里

察覺異常的楊惠強(qiáng)再次上前，詢問老人要去哪里。老人說要回家，嘴里反復(fù)念叨著一個小區(qū)的名字，“老人口齒不是很清楚，說出的小區(qū)名字我聽不清，判斷不出老人要去哪里。”楊惠強(qiáng)回憶，見此情形，他不敢貿(mào)然讓老人下車，便與老人協(xié)商，“大爺，你先別著急，我拉你到我們的場站，我和同事一起想辦法幫你回家。”征得老人同意后，楊惠強(qiáng)將老人帶到了十梅庵停車場調(diào)度室。

調(diào)度室里，得知事情原委的公交工作人員遞給老人一杯水，不斷安撫老人情緒，耐心地與老人溝通，詢問老人家屬的聯(lián)系方式。

10時50分左右，老人衣服口袋里傳出一陣手機(jī)鈴聲，業(yè)檢員劉清傳接起后發(fā)現(xiàn)來電人是老人女兒王女士，便趕緊將事情經(jīng)過詳細(xì)告知。“王女士當(dāng)時正在上班，實(shí)在是走不開，想讓我們把老人送到327路車上，說讓老人在南嶗路巨峰路站下車就行，老人自己能回家。”劉清傳說，因擔(dān)心老人再次走失，他表示可以開車送老人回家。電話那頭，王女士十分感激，連聲致謝。

11時40分，公交工作人員開車將老人送到了金水云麓小區(qū)，把老人送進(jìn)家門后，才放心離開。“非常感謝咱們公交公司的同志們，我中午會回去看看父親，再次囑咐他注意安全，不能自己外出，謝謝你們！”得知父親平安到家，王女士激動說道。

公交工作人員攙扶老人進(jìn)小區(qū)

據(jù)了解，為了方便照看父親，幾個月前，王女士將父親從平度老家接到了青島。老人身體還算硬朗，但是對青島的路不太熟悉，說話口齒也不是很清楚，所以平日里王女士不讓父親獨(dú)自出小區(qū)，多數(shù)時候老人都是在小區(qū)里散步解悶。“我父親那天就是在小區(qū)里待著悶了，想去李村看看，結(jié)果上車坐反了方向就迷路了。”王女士說。

6月28日上午，王女士致電李滄巴士第十分公司，向工作人員再次致謝。對此，楊惠強(qiáng)表示，作為公交駕駛員，出一點(diǎn)力、費(fèi)一點(diǎn)心，為乘客提供力所能及的幫助是我們應(yīng)該做的。

老人提重物乘車不便，他出手相助

“看到司機(jī)師傅熱心地幫老人搬抬重物，不僅為老人減輕了負(fù)擔(dān)，還節(jié)省了其他乘客等待的時間，實(shí)在是太暖心了！”6月27日上午，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第一分公司接到乘客李女士打來的表揚(yáng)電話，稱自己乘坐2路車時遇到了一位老年乘客拖著重重的推車乘車。駕駛員見狀，二話沒說便下車幫助老人把推車搬上來。

劉海磊幫助乘客推拿重物

根據(jù)李女士提供的信息，工作人員調(diào)取監(jiān)控，還原了這段暖心的故事。原來，李女士所說的“熱心的公交司機(jī)”是2路駕駛員劉海磊。6月26日14時10分，劉海磊駕駛2路車由西鎮(zhèn)發(fā)往金壇路方向，當(dāng)車輛行駛至河南路湖南路車站時，一位拖著裝滿雜物推車的老人準(zhǔn)備上車。劉海磊見狀安全停好車，二話沒說便解開安全帶，主動伸手幫助老人把重物搬上車。他的暖心舉動，讓老人十分感動。

得知有乘客因?yàn)檫@件事特意打電話表揚(yáng)自己，劉海磊不好意思地表示：“看到老人年紀(jì)這么大，還拿著這么多東西，實(shí)在是上下車不方便，就想著幫老人一把。自己只是做了一件小事，并沒有什么。”

路遇傷者，他挺身上前伸援手

“昨天摔在路邊了，幸好有你們的駕駛員幫了我，當(dāng)時我是怎么都起不來了，他幫我打了120還聯(lián)系了我家人，我真的太感謝他了。你們可要好好表揚(yáng)這位師傅啊，謝謝！”市民王大姐給城運(yùn)控股集團(tuán)城陽巴士第八分公司打來表揚(yáng)電話。這位被表揚(yáng)的司機(jī)是939路駕駛員邵保世。

王大姐摔倒在路邊

事發(fā)當(dāng)日，邵保世下班駕車回家途中，經(jīng)過王沙路羊山村路口附近，突然發(fā)現(xiàn)一個人躺在馬路旁邊，身旁還倒著一輛電動車，手機(jī)雜物散落了一地。來不及多想，他趕緊把私家車停好，急忙下車查看情況。來到現(xiàn)場后，他發(fā)現(xiàn)，傷者頭腦清醒，胳膊擦破流著血。交流中得知，傷者姓王，騎電動車路過此處時突然爆胎，巨大的力量和車速將她摔倒在地。邵保世為王大姐做了簡單的救助后，聯(lián)系了她的家人并撥打了120電話。

樂于助人的邵保世

隨后，120急救車和王大姐的家屬到達(dá)了現(xiàn)場。邵保世幫著隨車醫(yī)生將王大姐抬上救護(hù)車后才放心回家。“那種情況下，我也沒有多想，就想著趕緊下車看看，能幫肯定要幫！”邵保世說道。

面包車自燃，他化身“救火英雄”

近日，哈爾濱路上發(fā)生驚險(xiǎn)一幕：一輛面包車突發(fā)自燃，冒出滾滾白煙。危急時刻，公交駕駛員挺身而出、奮力撲救，避免火勢進(jìn)一步蔓延，保障了來往車輛及市民的安全。

冷輝學(xué)正在滅火

6月21日下午，城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士405路駕駛員冷輝學(xué)駕駛車輛由福州北路停車場發(fā)往夢境江南站點(diǎn)。車輛行駛至哈爾濱路路段時，前方停靠的一輛面包車引起了他的注意。“面包車前部位置冒著白煙，應(yīng)該是發(fā)生了自燃，車主正站在車下向我揮手，似乎是在求助。”冷輝學(xué)回憶，意識到情況緊急，他立即在一定距離外停穩(wěn)車輛，向乘客解釋后，拿起駕駛室的滅火器，遞給了面包車車主。“當(dāng)時，車主看起來驚慌失措，接過滅火器后詢問我如何操作，我簡單說明后，對方便趕緊前去撲救。”冷輝學(xué)說，因擔(dān)心火勢失控，他又回身跑到車內(nèi)拿起另一個滅火器，迅速奔向起火點(diǎn)與私家車主共同施救。

冷輝學(xué)拎起滅火器下了車

冷輝學(xué)回憶，面包車著火點(diǎn)位于駕駛室座椅下方，不斷有滾滾濃煙冒出，他與車主從車內(nèi)、車底兩個方向?qū)?zhǔn)著火出噴射干粉。經(jīng)過約兩分鐘的撲救，最終火焰被成功撲滅，車主感激之情溢于言表，連聲道謝駕駛員及時伸出援手。確認(rèn)火苗沒有復(fù)燃的可能性后，冷輝學(xué)又再次投入運(yùn)行中，乘客們對其見義勇為的舉動贊嘆不已，紛紛稱其好心人。

面對車主的致謝和乘客的表揚(yáng)，冷輝學(xué)說這都是自己應(yīng)該做的，他表示：“公司經(jīng)常定期組織開展消防安全培訓(xùn)，我們每一位駕駛員都掌握了基本的應(yīng)急救援能力，能夠?qū)W以致用、幫助他人，我感到非常榮幸。”（青島日報(bào)/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王蒙蒙 唐夢遙 鄧曉晗 李曉旭）

責(zé)任編輯：程雪涵

（作者：周建亮)