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“五一”假期到來，市民出行熱情高漲。4月29日至5月3日，青島機場預計起降飛機2491架次、旅客吞吐量33.35萬人次、貨郵吞吐量2020噸。假期期間，旅客主要出游方向為華東、中南、東北，熱門航線集中在上海、哈爾濱、廣州、武漢、長春、重慶、貴陽、長沙等城市。

為保障廣大旅客安全、順暢、便捷出行，青島機場全方位、多角度做好運輸服務保障。

聚焦熱點，拓展航線網絡。為滿足廣大旅客假期多元化出行需求，青島機場緊抓航空市場復蘇機遇，聚焦國內外熱點出游城市，積極協同各航空公司加密至昆明、成都、長沙等國內客運航班，新加坡、首爾等國際客運航線；復航悉尼、曼谷國際客運航線，逐步構建起連接世界主要航空樞紐的空中骨干通道。

提前謀劃，提升運行效率。在預測的客流高峰時段，統籌調配值機、安檢、中轉、行李提取等重點服務保障環節的保障資源，增開值機柜臺、安檢通道、行李轉盤等，自助設備區域增加維序引導人員，提升旅客辦理手續效率、縮短等待時間，并根據現場運行情況，實行動態管理。

細致入微，做好真情服務。堅持踐行“真情服務”理念，致力于為旅客提供高品質、有溫度的服務。聚焦中轉效率提升，以深圳、武漢、長沙等機場作為始發站，開展跨航司“一次值機行李直掛”的一體化中轉業務，提供旅客急轉引導、行李后臺分揀服務，切實提升了旅客經青中轉體驗。開展志愿服務項目，結合五四青年節，在值機區、安檢區等旅客主動線上設置志愿崗位，組織青年骨干主動為旅客提供咨詢、引導，并協助辦理相關手續。細化首乘旅客幫扶，設立首乘旅客柜臺，最大限度滿足旅客座位需求，詳細介紹乘機注意事項，精準指引至預安檢處。打造“放心飛”服務產品，為60歲以上的首次乘機旅客提供乘機全流程陪伴引導服務，全面提升旅客民航出行的幸福感和認同感。落實特殊旅客服務，依托綜合服務平臺系統，實現特服旅客接收“無紙化”，開展優先值機、登機等愛心服務，縮短特殊旅客辦理等候時間。

特色商貿，開展專享活動。在“同城同質同價”基礎上，聯合駐樓商鋪，營造良好消費環境，開展早晚航班優惠、“醒春”炒茶、“輕松在線 閃耀前行”假日專享折扣等商業促銷活動，豐富旅客在青島機場美食、購物、休閑等出行體驗。

青島機場溫馨提示：

請廣大旅客關注航班情況及目的地天氣情況，合理安排出行時間。攜帶的行李中不要含有易燃易爆、火種、管制刀具等違禁品；辣椒醬、香油、蜂蜜等液體產品禁止隨身攜帶，但可以辦理托運；榴蓮、生海鮮等有刺激性味道、鮮活易腐物品不能隨身攜帶，但經航空公司批準后可托運；隨身攜帶的充電寶能量不超過160Wh，隨身攜帶液體化妝品單瓶容積不超過100ml，電子煙、個人噴霧器等物品也只能隨身攜帶，不能托運。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮）

責任編輯：張兆新

（作者：周建亮)