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1月12日下午，市大數據局黨組書記、局長張艷做客民生在線，圍繞“聚力數字變革 共建智慧之島”主題與網民進行在線交流。

2022年，市大數據局緊緊依托技術和數據這兩個抓手，把數字技術廣泛應用于政府管理和服務，讓沉淀的數據醒過來、用起來、跑起來，市民辦事更便捷、機關運行更高效、數據流通更有序。數字青島建設離不開市民的參與，問需于民也是解決群眾“急難愁盼”問題的重要抓手。網談現場，張艷與網民進行在線交流，回答網民關心的熱點問題。

【資料圖】

智慧社區建設情況是網民關注的重點領域之一。張艷表示，近年來，青島致力于打通服務群眾和城市治理的“最后一公里”，加快推動智慧城市服務向基層延伸，建成智慧社區超過200個。組織區（市）開展智慧社區建設試點，累計158個社區納入省支持建設智慧社區名單。在全省率先開展“2022年智慧便民設施進社區”活動，發布《2022年智慧便民設施進社區目錄集》，經驗做法在全省推廣。多層次、多角度發展智慧社區應用，掌上黨群“議事廳”、智慧停車、遠程醫療等智慧化應用走進千家萬戶。

針對“大數據工作如何提高居民幸福感”問題，張艷表示，在數字惠民領域，啟動無證明城市建設攻堅，匯聚3000余萬條電子證照數據，實現11322項政務服務事項可使用電子證照證明辦理，民辦非企業單位審批、建筑施工企業安全生產許可證審批等1055項申請材料自動填、紙質材料免提交，企業資質變更、許可變更等348項政務服務實現無感審批。持續打造政務服務一件事和城市運行一個場景“雙12”服務品牌，切實增進群眾獲得感。持續優化一體化政務服務平臺能力，推動政務服務事項標準化提升，實現多端辦事體驗一致。愛山東青島分廳持續上線出生一件事、義務教育入學一件事、退休一件事等高頻亮點應用。建成全省首個“一碼通城”綜合服務平臺，發布首個市級“居民碼”應用，實現醫保碼、景區預約碼等多碼合一、一碼通城，在9大領域、33個場景、300余個單位推廣使用。

針對網民提出的“如何通過網絡平臺為市民辦事、生活提供方便”問題，張艷表示，為方便群眾辦事，山東省統一建設了覆蓋省、市、區（市）三級一體化的“愛山東”App平臺，是全省政務服務“總門戶”。平臺目前聚合了各級各部門向群眾提供的各類服務事項，實現了下載一次辦全部事，貼心服務“及時辦”，多種高頻業務“掌上辦”，便民信息“掌上查”。另外，平臺還提供了政策解讀和政務咨詢等功能，對市民提出的意見、建議和咨詢等問題，可通過平臺上“辦事咨詢”欄目進行咨詢反饋。

針對網民提出的“市民怎樣獲取大數據”問題，張艷表示，目前，青島通過青島公共數據開放網面向社會開放政府各部門掌握的可開放類公共數據，包含教育科技、社保就業等19大領域6000余項3億條數據。市民和企業可以登錄網站，按部門、領域等所需分類方式，查找相關數據、下載或調用。所需數據如果未開放，可通過網站提出需求申請，經評估可以開放的數據，依申請開放。

網談中，網民對青島未來大數據事業高質量發展抱有很大期待。張艷表示，2023年，青島市將持續推動全面數字變革創新，實施數字政府場景變革創新、數字社會服務變革創新、數字經濟模式變革創新、數字設施韌性變革創新、數字生態機制變革創新、綜合保障體制變革創新六大工程，推進智慧教育、智慧醫療、智慧出行、智慧養老、智慧托育等工作任務向縱深發展，持續保持數字城市百強榜全國第一梯隊位次。（青島日報/觀海新聞記者 余博）

“民生在線”下期預告

網談時間：1月13日（周五）下午2:30—4:00

網談單位：市人民政府外事辦公室

責任編輯：王逸群

（作者：余博)